Créé par Mahery Raph · Dernière mise à jour : octobre 2026 · Français · Niveau : Intermédiaire
Ce que vous apprendrez
- Réaliser le diagnostic complet d’une équipe : compétences, motivation, charge et signaux d’alerte
- Choisir trois à cinq indicateurs d’équipe et organiser des rituels quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Appliquer le management situationnel tâche par tâche et faire évoluer son style avec la personne
- Déléguer selon cinq niveaux et construire un plan de délégation progressif
- Conduire un entretien individuel objectif et bâtir un plan de développement
- Préparer et mener une conversation difficile avec la méthode DESC
- Faire participer l’équipe aux décisions et choisir le bon mode de décision
- Repérer le désengagement et l’épuisement, et entretenir une motivation durable
- Mener une médiation et gérer une performance insuffisante avec un plan d’amélioration
- Conduire un changement et accompagner les résistances
Nouveau sur le sujet ? Commencez par la version gratuite : Manager une équipe : les fondamentaux
Contenu du cours
5 chapitre(s) · 15 leçon(s)
Diagnostiquer et piloter son équipe
- Le diagnostic d’équipe
- Indicateurs et rituels d’équipe
- Étude de cas : reprendre une équipe en difficulté
- Quiz du chapitre : 4 question(s)
Développer les compétences et l’autonomie
- Le management situationnel en pratique
- Déléguer pour faire grandir
- Entretien individuel et plan de développement
- Quiz du chapitre : 4 question(s)
Communication avancée et motivation durable
- Mener une conversation difficile
- Faire participer et décider ensemble
- Motivation durable et prévention de l’épuisement
- Quiz du chapitre : 4 question(s)
Situations difficiles et conduite du changement
- Mener une médiation
- Gérer une performance insuffisante
- Conduire le changement
- Quiz du chapitre : 4 question(s)
Projet final guidé : le plan de management de votre équipe
- Étape 1 : diagnostiquer votre équipe
- Étape 2 : organiser et développer votre équipe
- Étape 3 : votre plan d’action sur 90 jours
- Quiz du chapitre : 4 question(s)
Examen final
Prérequis
- Avoir suivi « Manager une équipe : les fondamentaux » ou encadrer déjà une équipe et connaître les bases : objectifs, délégation, réunion, retour
- Encadrer actuellement au moins deux personnes, pour appliquer les méthodes et réaliser le projet final
- Avoir accès à un tableur ou à un cahier pour remplir les modèles de la Boîte à outils
Description
Vous savez fixer un objectif, déléguer une tâche, animer une réunion et donner un retour. Mais savez-vous dire précisément où en est chaque membre de votre équipe, quels indicateurs suivre chaque semaine, comment faire passer un collaborateur de débutant à autonome, comment mener une conversation difficile sans qu’elle dégénère, comment arbitrer un conflit qui dure depuis des mois, que faire face à une performance qui reste insuffisante, et comment faire accepter un changement à une équipe qui n’en veut pas ? Ce module avancé vous donne des méthodes complètes, éprouvées et adaptées aux PME et aux organisations malgaches.
Il s’adresse à ceux qui ont suivi « Manager une équipe : les fondamentaux » (gratuit) ou qui encadrent déjà une équipe depuis quelque temps. Si vous débutez, commencez par cette version gratuite : ce module ne reprend pas ses bases.
Ce que vous gagnez avec la version avancée
- Diagnostiquer votre équipe : compétences, motivation, charge de travail et signaux d’alerte, sur une grille unique.
- Piloter avec des indicateurs et des rituels : quelques chiffres suivis chaque semaine, des réunions qui s’enchaînent avec logique.
- Pratiquer le management situationnel tâche par tâche et faire progresser chacun vers l’autonomie.
- Déléguer pour faire grandir, avec cinq niveaux de délégation et un plan de délégation.
- Conduire des entretiens individuels objectifs et construire un plan de développement.
- Mener les conversations difficiles avec la méthode DESC, et faire participer l’équipe aux décisions.
- Entretenir une motivation durable, repérer le désengagement et l’épuisement, reconnaître sans budget.
- Mener une médiation, gérer une performance insuffisante avec un plan d’amélioration, conduire un changement.
- Des études de cas malgaches détaillées et chiffrées, avec les erreurs commises et leurs corrections, et des cas pratiques corrigés.
- Une Boîte à outils PDF : grille de diagnostic, tableau des rituels, plan de délégation, trame d’entretien, préparation d’une conversation difficile, trame de médiation, plan d’amélioration, plan d’action sur 90 jours.
- Un projet final guidé : vous repartez avec le diagnostic, l’organisation et le plan d’action sur 90 jours de votre propre équipe.
Une progression en cinq temps
- Diagnostiquer et piloter : diagnostic d’équipe, indicateurs et rituels, étude de cas d’une équipe reprise en main.
- Développer les compétences : management situationnel, délégation progressive, entretien individuel et plan de développement.
- Communication avancée et motivation : conversations difficiles, décisions collectives, motivation durable.
- Situations difficiles et changement : médiation, performance insuffisante, conduite du changement.
- Projet final : le diagnostic, l’organisation et le plan d’action de votre équipe.
Comment se déroule le module
Chaque leçon s’ouvre sur une présentation illustrée, accompagnée d’un support de cours détaillé par chapitre. Un quiz termine chaque chapitre, la Boîte à outils accompagne le projet final et un examen de 20 questions valide le module, avec un certificat de niveau avancé.
Les exemples, les personnes et les chiffres des études de cas sont fictifs, mais inspirés de situations courantes dans les entreprises malgaches. Ce module apprend à manager ; il ne traite pas du droit du travail et ne remplace pas l’avis d’un spécialiste des ressources humaines, d’un juriste ou de l’inspection du travail pour une sanction, un contrat ou une rupture.
À qui s’adresse ce cours ?
Managers en poste, chefs d’équipe et superviseurs expérimentés, responsables d’agence, de site ou de service, dirigeants de PME et responsables des ressources humaines.
Votre formateur
Mahery Raph — LEAN TRAINER